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FOR YOU

友人関係がうまくいかない

いつも人が自分をどう思っているのかが気になってしまう

上司・部下・同僚とうまくいかない

FEATURE

あなたに合ったカウンセラー

精神科専門医・公認心理師である当クリニックの院長が、ヒアリングシートをもとに、あなたに「ぴったりの」カウンセラーを選びます。

feature2

丁寧なヒアリング

子どもの頃のお話、どんな家庭で育ってきたかなど、丁寧なヒアリングを初回2回で行い、3回目以降から、具体的な現在のお困りごとにフォーカスしたカウンセリングを行います。

feature3

解決へ導くカウンセリング

初回を4回セットにすることによって、より深くあなたを理解し、解決への道に導きます。また、多くの方が継続カウンセリングをご利用いただき、日々のメンタルヘルスの安定にお役立ていただいております。

feature4

院長が厳選したカウンセラーのみ

院長自ら、カウンセラーを選定し、また厳しい試験を通過したもののみが、カウンセラーを担当しています。臨床心理士、公認心理師の資格を持つカウンセラーが多く在籍しております。

SERVICE

お悩み・相談内容

自分を変えたい

対人関係の悩み

将来・仕事の悩み

憂うつな気分

毎日が不安

感情をコントロールしたい

身体に関する悩み

子育てに関する悩み

子どもの発達に関する悩み

生きるのがしんどい

恋愛で悩んでいる

家族のことで悩んでいる

料金

service1

カウンセリング

44,000円(税込み)

内容

ファーストカウンセリング全2回

1時間×4回

1、2回目はヒアリングが主になります。
あなたのこれまでの人生の背景をしっかりと把握し、カウンセリングに役立てるためです。
3、4回目はより具体的な悩みにフォーカスして、
カウンセリングを行います。

service2

継続カウンセリング

22,000円(税込み)

内容

継続カウンセリング全2回

40分×2回

初回カウンセリング4回終了後、継続してカウンセリングをご希望の方は、2回1セットで、継続カウンセリングのお申込みをしていただけます。
継続カウンセリングは2回1セット、1回あたり40分となります。料金は2万2千円となります。
その後も継続してカウンセリングをご希望の場合は、何度でも継続カウンセリングをご利用いただけます。

FLOW

flow1

サイトからお申込

初回カウンセリングは、こちらのサイトからお申込みいただけます。

flow2

ヒアリングシート入力

お申込み時にいただいたメールアドレス宛に、ヒアリングシートを送付させていただきます。

flow3

料金のお支払い

初回カウンセリング料金のお支払いを、銀行振込にてお願いいたします。

flow4

カウンセラーの選定

ヒアリングシートにご入力いただいた内容をもとに、院長がお客様にぴったりのカウンセラーを選びます。

flow5

日程調整

メールにて、担当カウンセラーからお客様へ、日程調整のご連絡をさせていただきます。

flow6

初回カウンセリング

Zoomにて初回カウンセリングを行います。zoomを初めてご利用のお客様は、下記を参考にしてください。
購入はこちらから

初めてzoomを使用する方へ

以下の手順を参考に、
ご準備をお願いいたします。

STEP01

zoomアプリをダウンロード
まずはお手持ちのパソコンやスマートフォンに、zoomアプリをダウンロードしましょう。
ダウンロードはこちら

STEP02

ミーティングに参加
開始時間になったら、ミーティングのホスト(開催者)から送られてきたzoomミーティングの招待URLを クリックします。
その後、ミーティング内で表示する名前を入力する欄が表示されるので、ご自身のお名前を入力してください。

STEP03

カメラの設定
ミーティングに参加する前に、自分がどう映るのか確認できるプレビュー画面に移ります。
ビデオ付きで参加したい場合は「ビデオ付きで参加」、自分の顔を写したくない場合は「ビデオなしで参加」をクリックしてください。

STEP04

音声の設定
「コンピューターでオーディオに参加」が表示されるので、こちらのボタンをクリックしましょう。
これでミーティングへの参加が完了します。

STEP05

カウンセリングスタート
以上で設定は完了です。
カウンセラーとのオンラインカウンセリングを開始しましょう。

ABOUT

about

院長 Sawa Kawai

日本精神神経学会 精神科専門医/精神保健指定医/公認心理師

今、
このページにたどり着いてくださったあなたは、
どんな想いで読んでくださっているのでしょう。

不安で仕方がない
悲しい
涙が止まらない
生きるのがつらい
子育てに悩んでいる
人間関係がつらい
親子関係がつらい
誰にも相談できない悩みがある
家族のことで悩んでいる

生きることに前向きになれない、
そんな日があっても良いんです。

どんなあなたでも大丈夫。

もしも当院のオンラインカウンセリングを受けていただけたら、
そんな安心感を感じてもらえる時間にしたいと思っています。

カウンセリングを通して、
あなたの日々の生活が笑顔で溢れますように。

「自分がカウンセリングを受けるなんて」 と、
不安になっている方もいるかもしれません。

誰もが心のケアをすることが当たり前になる
そんな社会になることを願いオンラインカウンセリングを作りました。

「どんなあなたでも大丈夫」

ぜひお気軽にお申込みください。

施設紹介

facility1

クリニック外観

facility2

クリニック内観

facility3

看板

facility4

待合室

facility5

診察室

facility6

感染対策

VOICE

voice1

寄り添って話を聞いてもらって、様々な角度からアドバイスをいただき、心が軽くなりました。
リラックスできる空気を作ってくれて、心地よかったです。

voice2

話がまとまらず長くなってしまってもしっかりと話を聞いていただけました。
過去のつらかった話に「本当に大変でしたね」「今までよく頑張ってこられましたね」と言っていただき心が軽くなりました。

voice3

今の自分が何に不安や生きづらさを感じているのか、など言語化することができたら涙が出ました。
日常生活の中ですぐに変えて行けそうなアドバイスをいただけたり、トラウマや過去の出来事を体調に合わせて聞いてもらえたので心の拠り所になりました。
オンラインなのに居心地が良かったです。

voice4

4回相談させていただき自分の考え方の癖や価値観に悩んでいましたが、気を付けると良いポイントを整理して教えてもらえたことで心に余裕が持てました。
いつも穏やかで優しく聞いてくださるので安心して話すことができます

voice5

誰にも相談しにくい内容でしたが、安心して相談することができました。
また困った時にはここに頼れば良いと思えるので、安心して暮らせるようになりました。

FAQ

オンラインカウンセリングで河合院長に診察をしてただくことは可能でしょうか?
できません。ヒアリングシートを元に、院長があなたに合ったカウンセラーを選んで行います。院長の診察をご希望される場合は、塩釜口こころクリニック院長の初診予約をお取りください。
どんな悩みでも対応できるのでしょうか
職場での人間関係を解決したいといった具体的な悩みから、毎日が漠然と不安といった漠然とした悩みでも大丈夫です。ヒアリングシートを確認させていただき、場合によっては、当院で対応できない場合もございます。その際は、ご連絡させていただきます。
どれくらいのペースで何回くらい利用するのが良いですか?
お客様によって、異なりますが、月2回ほどのペースで利用される方が多いです。また多くのお客様が、初回カウンセリング終了後、そのまま継続カウンセリングをご利用いただいております。継続カウンセリングは月1回、心のメンテナンスとして利用していただくこともできます。
精神科や心療内科に通院していますが、オンラインカウンセリングを利用できますか?
通院中の方につきましては、主治医の先生の許可を受けたうえでご利用ください。ただし、カウンセリングによって体調を崩された際に責任は負いかねますので、ご了承ください。
カウンセリングって効くのでしょうか?
カウンセリングを行うことで自分自身を「俯瞰して見る」ことを目指します。また、事実は変えられなくても、物事の捉え方を変えていくことで、生きやすくなることがあります。
「私を変えて」という気持ちでご利用されるのではなく、「変わりたい」と能動的な姿勢でご利用いただけばいただくほど、効果的です。

TICKETS

税込み

税込み

RESERVE

塩釜口こころクリニック オンラインカウンセリングは、
こちらのフォームから受付中です。お気軽にご相談ください。

お名前

フリガナ

生年月日



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電話番号

郵便番号

※郵便番号を入力すると住所が自動で入力されます

住所

おおよその曜日と時間帯の希望(複数選択可)

「塩釜口こころクリニックのオンラインカウンセリング」利用規約

この利用規約(以下「本規約」と言います。)は、塩釜口こころクリニックが提供するオンラインカウンセリングサービス、塩釜口こころクリニックのオンラインカウンセリングの利用条件を定めるものです。本規約に同意いただくことが、本サービスご利用の条件となります。

第1章 総則
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する、利用者と当院との間のあらゆる関係に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。
利用者は、理由の如何を問わず、本サービスにアクセスし、本サービスを利用されたことをもって本規約に同意したものとみなされます。
当院が、本ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
なお、Zoomや決済サービス等、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。
第2条(定義)
本規約上の用語の定義は下記のように規定します。

1) 「当院」…塩釜口こころクリニック
2) 「本ウェブサイト」…ドメイン名が(http://cocoroonline.com/
)である、当院が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当院のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含む)
3) 「カウンセリング」…カウンセラーが利用者もしくは同席者またはその両方に対して、Zoom等の当院の指定する通信手段を利用して実施する面談サービスのことをいう。カウンセラーが利用者もしくは同席者またはその両方からの相談や悩み事等をお聞きすることにより、利用者もしくは同席者またはその両方の心理的援助、問題解決支援を行うことを目的とするサービスであるが、医療行為等の法令に違反する行為は含まれない
4)「同席者」…カウンセリングにおいて利用者に随伴してカウンセラーのカウンセリングを受けようとする者または実際にこれを受けた者のうち、カウンセリング開始以前に予め利用者に当該カウンセリングの同席者として登録された者で、なおかつ当院の利用規約に同意した者をいう
5) 「セッション」…カウンセリングにおける1回1回の面談のことをいう
6) 「本サービス」…カウンセリングおよび、本ウェブサイトおよび電子メール等を介して提供される情報提供等の一切のサービス

10) 「利用者サービス」…本サービスのうち、カウンセリングを含めた、利用者に対してのみ提供されるサービス
11) 「利用者」…本規約の内容全てを同意いただいた上、当院が定める方法に従い商品の購入をし、当院がこれを承認した者
14) 「登録情報」…利用者サービスの提供を受ける目的で、利用者が当院に提供する一切の情報
15) 「個人情報」…登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)
17) 「カウンセラー」…本サービスに登録しているカウンセラー
18) 「担当カウンセラー」…利用者が予約したカウンセリングを担当するカウンセラー。
19) 「利用者」…カウンセリング利用者および本ウェブサイトを訪問し、利用する者全て

第3条(必要事項の通知・連絡)
当院は、本サービスに関し、本ウェブサイトの表示その他当院が適当と判断する方法により、利用者に対し、随時サービスを行う上での必要事項を通知します。
前項の通知は、当院が当該内容を本ウェブサイトに表示した時点、もしくは当院が適当と判断する方法により利用者に対して表示した時点より効力を発するものとします。
本サービスに関する問い合わせその他利用者から当院に対する連絡または通知は、当院の定める方法で行うものとします。
第4条(本サービス利用上の注意)
本サービスは、カウンセラーが利用者からの相談や悩み事等をお聞きすることにより、個人の自己理解、利用者の心理的援助および困難軽減の支援を行うことを目的とするサービスでありますが、利用者の心身の健康改善および問題解決について保証をするものではありません。
利用者は、本サービスを利用する時点における健康状態等を考慮し、利用者の自由な選択・判断・意思にもとづき、本サービスを利用するものとします。
本サービスは医師法等法令を遵守し、カウンセラーは、医療行為となる診療行為、診断行為および投薬指導等は一切いたしません。医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできないことをご理解ください。
本サービスを利用中、もしくは利用後に、利用者の心身状態等が悪化した場合でも、当院は一切責任を負いません。
医療が必要な心身の状況にあるとお感じになった場合、または通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上、ご利用ください。
利用者の心身状態が医療の必要な状態である可能性が高いと当院もしくはカウンセラーが判断した場合に、利用者サービスの一部もしくは全部の提供を中止、または医療機関への受診をお薦めすること等がございます。
第2章 利用者サービス
第5条(利用者サービス)
当院は、携帯電話を含む情報通信機器等を通じて提供されるZoomサービス、ウェブサイト、電子メール、その他の手段を通じて随時本サービスを提供することができるものとします。

1) 利用者は、カウンセリングの予約をすることにより、Zoom等の当院の指定した方法で、オンラインのカウンセリングを受けることができます
利用者は、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等による電子メールの受信、ウェブサイト閲覧、Zoom利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備および費用に関し、各自が負担するものとします
35) 当院は、利用者・カウンセラーに対し、サービス更新等が発生した場合の情報を、電子メールの送信またはウェブサイトに掲示する方法により通知することができるものとします
46) 当院は利用者に対し、本条に定めるサービス以外のサービスを、新規利用者サービスとして随時追加して実施することができるものとします
57) 当院は、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部または一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、利用者サービスの全てを廃止する場合には、当院が適当と判断する方法で、ご利用者様利用者に対し、事前にその旨を通知または本ウェブサイト上で告知するものとします

第3章 利用料金等
第6条(利用料金・決済方法)
1) 利用者サービスの利用料金は、本ウェブサイトに表示する価格とします。
2) 利用者は、前項の利用者サービスの利用料金を当社所定のチケットにより支払うものとし、会員は、次条に定めるところによりチケットを購入することができるものとします。
第7条(有効期限・管理)
1)利用者は、クレジットカード決済により支払いをすることができます。本規約に定めがある場合を除き、返金は一切いたしません。
2) ファーストカウンセリングのチケット有効期限は申込日より起算して6ヶ月(180日)です。 継続カウンセリングチケットの有効期限は申込日より起算して4か月(120日)です。
3) 利用者は前項の有効期限内においてのみチケットを利用することができるものとし、有効期限経過後は、チケットは失効するものとします。
4) チケットを差し引いた後は、本規約に定めがある場合を除き、チケットの返還・返品・返金・交換・換金・再発行は一切いたしません。
第9条(利用者登録前の同意事項)
利用者登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。

1) 当院が推奨するバージョンのZoomのインストールおよびユーザー登録、使用可能な状態にすること
2) 通信環境が利用者サービスの利用に支障がないことを確認済みであること
3) 利用者登録希望者のインターネット接続環境等によって、利用者サービスの一部を閲覧または利用できない可能性があること
4) 利用者サービスはすべて日本語で提供されるということ
5) 利用者サービスにおいて用いられる日時はすべて日本標準時(GMT+9:00)とすること
6) 利用者サービスの利用料金と決済方法を理解し支払うこと
第10条(利用拒否事由に関する表明保証および利用拒否事由)
利用希望者は、下記の利用拒否事由各号に該当しないことを表明し、保証します。

1) 入院中の者
2) 医師等の専門家による専門的な心理指導を現在受けていて、本サービス利用につき専門家の許可がない者
3) 自傷・他害のおそれのある者
4) 18歳未満の者
5) 当院に提供した情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがある場合
6) 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていない者
7) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等を維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている者
8) 医療行為等、当院のオンラインカウンセリングでは提供できないサービスを希望の者
利用希望者が、前項各号のいずれか、または、下記のいずれかに該当すると当院が判断した場合は、当院は当該利用希望者の利用および再度の利用を拒否することができます。

1) 利用希望者が過去に当院との契約に違反した者またはその関係者であると当院が判断した場合
2) 利用希望者の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると当院が判断する場合
3) その他、本サービスを提供するに当院が不適切と判断する者
利用拒否の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当院は一切開示義務を負いません。
第11条(利用申し込み後の情報の管理)
当院は予約完了時に送信するセッション実施の詳細を記載したメールを利用者が受信し、その情報からZoomへアクセスすることをもって利用者サービスの利用が利用者本人によるものであるとみなします。
利用者は自己の責任において、予約情報の管理を適切に行うものとし、予約情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、承継、売買等その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
予約情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、当院は一切の責任を負わないものとします。万一、予約情報が不正に利用されたことにより当院に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
利用者は、利用者情報に変更が生じた場合、または予約情報を第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、直ちに当院にその旨連絡すると共に、第三者による予約情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当院の指示がある場合にはこれに従うものとします。
利用者が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合でも、当院は一切の責任を負わないものとします。
第5章 カウンセリングの予約
第12条(カウンセリングの予約方法)
利用者は、塩釜口こころクリニックのオンラインカウンセリングのウェブページ内の「カウンセリングチケット購入」より、カウンセリングの申込みを行います。
カウンセリングの予約は、確定した予約内容を通知する電子メールが発信されたときに確定するものとします。
第13条(予約の変更・キャンセルおよびチケットの返還ルール等)
利用者は、日程調整をしたのちに確定した予約内容を変更またはキャンセルすることができません。

利用者もしくは同席者の事情またはZoomの不調等、当院に責めを帰することができない事情による予約の変更・キャンセルの場合は、返金いたしません。
利用者が予約済みのカウンセリングのキャンセルを正当な理由なく繰り返す場合、または本規約第18条第1項各号に該当するなどの利用者の状態等もしくはその他諸般の事情等によりカウンセリング実施が不適切であると当院またはカウンセラーが判断する場合には、当院またはカウンセラーは利用者に対し予約の制限または予約のキャンセル等を行う場合があることを利用者は予め同意するものとします。
本規約第18条第1項各号に該当するなど利用者の状態等もしくはその他諸般の事情等により、カウンセリングの実施または継続が不適切であると当院またはカウンセラーが判断する場合には、当院またはカウンセラーは利用者に対しカウンセリングの利用制限または中止等を行う場合があることを利用者は予め同意するものとします。なお、本項のために書くカウンセリングのプランが中止された場合においても、利用者へのチケットの返還は行いません。
第14条(当院等からのキャンセルの際の返金)
当院またはカウンセラー側の事由による予約のキャンセルの場合には、全て返金いたします。

第6章 カウンセリングの実施
第15条(カウンセリングの実施・終了)
カウンセラーは、利用者が予約したカウンセリングの開始時刻にあらかじめ定められた方法により連絡を入れ、カウンセリングを開始します。
カウンセリングは、予約時間が経過した時点で終了したものとみなします。
第16条(カウンセリングの遅刻・中断・欠席)
利用者もしくは同席者またはその両方が、カウンセリングの開始時刻の経過後、当院または当該カウンセリングを担当するカウンセラーからの連絡に応答しない場合、利用者もしくは同席者またはその両方がカウンセリングを欠席したものとみなし、当院またはカウンセラーは当該カウンセリングを終了することができるものとします。
利用者もしくは同席者またはその両方が、カウンセリングの開始時刻を過ぎてから接続した場合は、遅刻とみなします。この場合においても、カウンセリングは終了時刻が経過した時点で終了します。
利用者もしくは同席者またはその両方が自身の判断でカウンセリングを中断した場合は、その時点でカウンセリングは終了します。
利用者もしくは同席者の事情またはZoomの不調等、当院に責めを帰することができない事情による遅刻・中断・欠席の場合、返金いたしません。
第17条(当院等からの遅刻・中断・欠席の際の返金)
当院またはカウンセラー側の事由による、カウンセリングの中断・欠席の場合は、チケットは全て返還いたします。

第18条(カウンセリングの中止)
カウンセリング中に、以下に示すようなことがあると判断された場合、カウンセリングを中止することがあります。

1) 自傷行為が継続中である、自殺願望を強く抱いている、もしくは自殺に関する具体的な手段を考えている等、利用者または同席者の生命に関わる事由があると判断された場合
2) 利用者または同席者の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があるとカウンセラーが判断した場合
3) カウンセリング中、トラウマ体験が触発される等によりカウンセリングの継続が利用者または同席者の心理的健康を害するおそれがあるとカウンセラーが判断した場合
4) カウンセリング中、利用者または同席者に強い強迫症状や衝動性があらわれ、カウンセラーとの治療に関する約束が守れないと判断された場合
5) オンライン上でのカウンセラーとの意思疎通に困難があり、適切なカウンセリングが提供できないとカウンセラーが判断する場合
6) 利用者または同席者以外の第三者がカウンセリングに参加した場合
7) その他、カウンセリングを提供するのが適切でない、もしくは十分に遂行できないとカウンセラーが判断した場合(誹謗・中傷・暴言・詐欺・わいせつ・過度な性的発言)または脅迫行為など)
利用者または同席者の迷惑行為等により、当該カウンセリングを担当するカウンセラーが続行困難と判断した場合には、カウンセリングを中止することができます。
本条に基づきカウンセリングが中止された場合、差し引かれたチケットは返還いたしません。
第7章 個人情報・カウンセリングの記録等
第19条(カウンセリング内容の報告および管理)
カウンセラーは、カウンセリングが終了した時点で、当院に対して別途当院が定める方法により、カウンセリングが正常に行われたか否かおよびカウンセリングの概要について報告をします。
本サービス内で利用者がカウンセラーと共有した内容は、利用者のカウンセラーが変更する際の引き継ぎや当院が本サービスを円滑に管理するため等の、本サービスの品質確保または本サービスの改善のために必要と認める場合に、当院と当院が業務を委託する第三者、カウンセラーに対して共有されることがあります。その場合にも、個人情報および個人が特定され得る情報はプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針に沿って扱われます。
カウンセリングの内容はプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針に基づき、適切に扱われます。また、本人の同意なく、当院またはカウンセラーがプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針で定められた範囲を超えて第三者にこれらの内容を開示することはありません。
カウンセリング中に、利用者が、カウンセラーおよび当院スタッフに対して、質問や希望を述べた場合、当院スタッフおよびカウンセラーは専門的判断に基づき適切な範囲で回答することとしますが、回答することを保証するものではありません。
利用者は、カウンセリングの内容を、利用者以外の第三者に対し、伝える場合には、利用者の自己の判断と責任で行うこととし、当院およびカウンセラーは一切責任を負いません。
第20条(カウンセリングの記録の禁止)
利用者はカウンセリングを録音・録画またはカウンセリング中に表示された画面の取り込みを行うことは一切できません。
利用者によるカウンセリングの録音・録画・画像取り込み等が判明した場合、判明した時点でカウンセリングは中止となり、チケットの返還もいたしません。
第8章 利用停止等
第21条(サービス利用終了・停止)
利用者は、本規約および当院が定める方法により、いつでも利用者サービスの利用を終了することができるものとします。
当院は、利用者がファーストカウンセリング申し込み時から半年が経過するまでにカウンセリングの日程調整をしない場合には、チケットの失効をできるものとします。
第22条(サービス利用停止等)
当院は、利用者・同席者・カウンセラー・利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその恐れがあると当院が判断した場合、事前に通告・催告することなく、かつ承諾を得ることなく、当院の裁量により直ちに、本サービスの全部または一部の利用停止、その他当院が適切と判断する措置を執ることができるものとします。

1) 本規約に違反した場合
2) 利用時または利用後を問わず、第9条(利用前の同意事項)、第10条(利用拒否事由に関する表明保証および利用拒否事由)に反する事実が判明した場合または反する可能性がある場合
3) 本サービスを継続して提供することにより利用者の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると当院が判断する場合
4) 登録情報に虚偽または過誤がある場合
5) 本サービスに関する情報を改ざんする行為
6) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
7) 電子メールアドレス等個人認証情報の不正使用、譲渡または貸与行為
8) 第三者になりすまして利用を行った場合
9) 第三者に本サービスを利用させる行為
11) 当院、カウンセラー、提携団体および第三者に対する、誹謗・中傷・詐欺・わいせつまたは脅迫行為
12) カウンセラーと個人的に会う行為
13)当院の指定する通信手段以外を用いてカウンセラーと連絡を取る、または連絡を取ろうと試みる行為
14) カウンセラーを宗教・思想・政治活動、または特定の団体に勧誘する行為
15) 他の利用者、第三者、当院もしくはカウンセラーに迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
16) 他の利用者、第三者、当院もしくはカウンセラーの著作権等の知的財産、プライバシー・人権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
17) 営業活動、他の利用者またはカウンセラーに対する商品販売、勧誘等、その他営利を目的とした利用およびその準備行為
18) 有害な情報またはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
19) 選挙の事前運動、選挙運動またはマルチレベルマーケティング等の行為
20) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
21) 利用者が死亡した場合
22) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
23) その他、当院が利用者として不適切と判断した場合
利用停止の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当院は一切開示義務を負いません。
第10章 責任の制限・サービスの廃止等
第24条(責任の制限)
当院は、本サービスに係る情報の正確性および品質について万全を期すものの、常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず、特定の疾患等の治療、症状の改善まで保証するものではありません。また、本サービスによる効果は、利用者がカウンセリングまたはプランを利用する時期、利用者の心身の状態等の複数の要因により影響されるため、個人差が認められることがあります。本サービス利用の結果、万一利用者が不利益を被ったとしても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当院は当該不利益について一切の責任を負わないものとします。
当院は、利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて、動作保証は一切行わないものとします。
当院は、利用者が提供する情報内容等について、いかなる保証も行わないものとします。
本サービスの利用に際し、利用者が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当院は一切責任を負わないものとします。
利用者は、本サービスの利用によって当院もしくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決しなければならないものとします。
第25条(損害賠償)
当院は、利用者が本サービスのご利用に伴って被った、またはご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当院の故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。
利用者に生じた損害が当院の債務不履行または不法行為に基づくときには、当院に故意または重過失がある場合を除き、当院は、利用者が現実に被った直接かつ通常の損害(逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を含まない。)に限り、当該損害が発生した月に利用者から受領した当該本サービスの利用料の額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。
第26条(本サービスの一時的な中断)
当院は、本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下各号の場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断できるものとします。

1) 本サービスの提供に必要な設備の故障等により緊急保守を行う場合
2) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、第三者による妨害等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
3) その他、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
当院は、前項の他、本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため、利用者に事前通知のうえ、本サービスを一時的に中断できるものとします。
当院は、本条に基づき当院が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、利用者および第三者に対して一切の責任を負いません。
第27条(サービスの廃止)
当院は、次のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止するものとし、すべての利用者へのサービスを終了するものとします。

1) 30日前までに利用者に通知した場合
2) 不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合
当院は、本条に基づき当院が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、利用者および第三者に対して一切の責任を負いません。
第11章 その他
第28条(Zoomの利用)
本サービスは、Zoom Video Communications, Inc.が提供するサービスを利用して提供されます。利用者は、Zoomの利用に際し、下記の内容について同意しなければなりません。

1) Zoom Video Communications, Inc.の提示する各規約、ガイドラインを遵守すること
2) 本サービスの利用前までにZoomをダウンロード、インストールし、機能等について確認すること
3) Zoomのダウンロード、インストール、設定、使用等について、すべて自己の責任と費用において行うこと
4) カウンセリング開始後に発生したZoomの機能の不具合等について、当院が一切責任を負わないこと
5) Zoomのチャット機能等を通じてカウンセラー等から送られてきたファイルを受信する場合または当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこと
6) Zoom Video Communications, Inc.が提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当院が一切対応する義務を負わないこと
第29条(権利譲渡の禁止)
利用者は、あらかじめ当院の書面による承諾がない限り、本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

第30条(個人情報・プライバシーの保護)
本サービスの利用に関連して当院が知り得た利用者の個人情報について、当院は、別途本ウェブサイトに掲示する「プライバシーポリシー」および「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第31条(知的財産権等)
本サービスにおいて当院が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物の著作権は、当院または当院が定める法人もしくは個人に帰属するものとします。
利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲を超えて使用することはできません。
本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当院に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
第32条(本規約の改定)
当院は、利用者の一般の利益に適合する場合、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な改定である場合、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、本規約を改定することができるものとします。
本規約を改定する場合、当院は本規約を改定する旨、改定後の本規約の内容、および本規約改定の効力発生時期を、当院が定める改定の効力発行日よりも前に、電子メール、当院ウェブサイトによる公表その他合理的な方法によって通知いたします。
前項にかかわらず、法令等により、本規約の改定につき、利用者の承諾が必要な場合、当院は利用者の個別に承諾を得るものとします。
第33条(協議解決)
本サービスのご利用に関して、本規約または当院の指導により解決できない問題が生じた場合、当院と利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第34条(管轄裁判所)
本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、当院の住所地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第35条(準拠法)
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

2023年10月1日施行